Quality

Sistema qualità.

Il 29 Febbraio 2008 Townet ha raggiunto l'importante traguardo della Certificazione del Sistema Qualità aziendale secondo la norma internazionale UNI EN ISO 9001:2008, per la progettazione, fabbricazione, vendita e assistenza di apparati per telecomunicazioni.
La certificazione è stata rilasciata dal TUV, uno dei più importanti enti di certificazione al mondo.
Scopo della certificazione è quella di sviluppare, attuare e migliorare l'efficienza del sistema gestionale per la qualità, in modo da accrescere la soddisfazione di tutti i nostri Clienti.
Tutto il personale Townet è coinvolto nella Politica della Qualità ed ogni processo aziendale è tenuto costantemente sotto controllo. Tale sistema si manifesta in azioni gestionali e tecniche, applicate nell'intero sistema organizzativo e produttivo in modo sistematico, pianificato e documentato, teso al conseguimento dei seguenti obiettivi:

    * ottenimento della piena soddisfazione dei Clienti;
    * miglioramento dei risultati della gestione;
    * conseguimento di migliori livelli di competitività sul mercato;
    * miglioramento costante e continuo della qualità del prodotto e del sistema qualità.

Determinante per il sistema di qualità è la selezione dei nostri fornitori e quindi il controllo continuo sulla qualità delle materie prime e componenti.
Di fondamentale importanza per il raggiungimento degli obbiettivi della qualità è il contributo da parte dei nostri Clienti, poiché qualsiasi motivo d'insoddisfazione da parte di un nostro Cliente viene analizzato dalla Direzione Aziendale, al fine di trovare ed eliminarne le cause. Questa fase è focale per il miglioramento continuo del sistema qualità, perché diventa un nuovo punto di partenza sul quale impostare un sistema di qualità il più compatibile possibile alle esigenze della nostra Clientela.


Il 13 Maggio 2010 Townet raggiunge un altro importante obiettivo, la certificazione ambientale secondo la norma UNI EN ISO 14001:2004 riferita alla progettazione e vendita di apparati per telecomunicazioni.
Townet è tra le poche realtà italiane nel settore delle telecomunicazioni ad aver conseguito la certificazione ambientale ISO 14001.
Il successo dell'implementazione di un sistema di gestione ambientale segna un nuovo stadio nell' attuazione di un modello di business improntato alla massima sostenibilità.

Certificato UNI EN ISO 9001:2008

Certificato UNI EN ISO 14001:2004